Rebranding – hvad er det?

Rebranding er en række tiltag, der har til formål at ændre essensen og opfattelsen af et brand. Disse tiltag kan vedrøre ændringer i selve virksomheden, i det produkt, den producerer, eller endda i logoets design. Under alle omstændigheder er en rebranding en stor ændring. De er lavet med det formål at bringe virksomheden til et nyt udviklingsniveau og tiltrække nye kunder. Alt dette gøres for at øge overskuddet.

Målsætninger med rebranding

De vigtigste opgaver i forbindelse med rebranding omfatter:

1. Forbedring af brandets omdømme.
2. Styrkelse af dens enestående karakter.
3. ændre kundernes holdninger til brandet.
4. Vækst i målgruppen.

Alt dette gøres for i sidste ende at øge virksomhedens overskud.

Stadier af rebranding

Som regel foregår rebranding i flere faser. Den første er en markedsføringsrevision. I den forbindelse vurderes brand recognition og kundeloyalitet. En markedsføringsrevision identificerer en virksomheds styrker og svagheder samt dens fordele i forhold til konkurrenterne. Alt dette gøres for at forstå, hvilke ændringer der skal foretages i forbindelse med rebranding. I nogle tilfælde kan det konkluderes, at der ikke er behov for at gøre noget.

Hvis det er nødvendigt med en rebranding, er det tid til at gå videre til næste fase: brand repositionering. Dette indebærer, at du ændrer nogle få nøgleelementer i brandet og kommunikerer disse til din målgruppe. Repositionering kan være i form af et logo, et webdesign eller en virksomhedsstil. Eventuelle ændringer bør meddeles til medarbejdere og forbrugere. Dette kan gøres gennem reklamer eller onlinepræsentationer. I nogle tilfælde er rebranding dog næsten usynlig for offentligheden. Det var f.eks. tilfældet med VimpelCom i 2021. Rebrandingen omfattede “Beeline” med et lille bogstav og et nyt slogan. Alt dette ændrede ikke noget for almindelige brugere, men det gjorde mærket tættere på almindelige mennesker.

Desuden er der nok eksempler i historien på, at rebranding kun er sket for at opdatere logoet. Mange kendte virksomheder gør det med en vis regelmæssighed. For eksempel opdaterer Coca-Cola og Pepsi konsekvent deres logo hvert 10. år. Sberbank gjorde det samme for nylig. Virksomheden fjernede ordet ‘bank’ fra sit navn” og meddelte, at den nu er et helt økosystem for et væld af tjenester. Alt dette var naturligvis ikke kun for at få mærket til at se mere attraktivt ud i kundernes øjne. Det ultimative mål med enhver rebranding er at øge overskuddet. Derfor er handlingen oftest i virkeligheden “støv i øjnene”. Det er kun sjældent, at en rebranding ændrer en virksomhed til det bedre, ikke kun i mund til mund- og mundtlig tale, men også i praksis.